أثر رأس المال الفكري على جودة التعليم العالي

Abstract

Les établissements de l'enseignement supérieur sont parmi les établissements éducatifs les plus importants qui ont un impact positif sur le développement et le progrès de la société. De ce fait, leur développement est devenu essentiel ; l'amélioration de la qualité de l'enseignement est devenue un objectif fondamental visé par toutes les sociétés afin de perfectionner les politiques actuelles de l’enseignement. La réalisation de changement intellectuel et comportemental dans les établissements de l'enseignement supérieur ne peut être atteinte que par une élite de personnes innovantes et créatives ; le capital intellectuel est l'une des stratégies et des méthodes les plus importantes qui visent à parvenir à un développement qualitatif de l'enseignement et l'élever au niveau international. La présente étude vise à clarifier l'impact du capital intellectuel et de ses dimensions (capital humain, capital structurel et capital clientèle) sur la qualité de l'enseignement supérieur. Dans l’étude pratique, il a été concentré sur la mise en évidence de cet impact par l'analyse des données statistiques du questionnaire adressé aux enseignants et aux étudiants en post-graduation. Les résultats les plus importants de l'analyse approfondie des données révèlent l'absence de l'application effective des normes de qualité au sein de l'établissement universitaire. Afin de parvenir à tri sélectif, on doit aller sur l’embrassement des ressources intellectuelles créatives aux idées innovantes à travers la formation des capacités, la promotion de la recherche scientifique et l'ouverture de disciplines liées au marché de travail. Higher education institutions are among the most important educational institutions that have a positive impact on the development and progress of society. Therefore, their development has become essential; improving the quality of education has become a fundamental objective of all societies in order to enhance current educational policies. The realization of intellectual and behavioral change in higher education institutions can be achieved only by an elite of innovative and creative people; intellectual capital is one of the most important strategies and methods that aim to achieve qualitative development of education and the rise it to international levels. This study aims to clarify the impact of intellectual capital and its dimensions (human capital, structural capital and customer capital) on the quality of higher education. In the practical study, it was focused on the identification of this impact by analyzing statistical data of the questionnaire given to teachers and post-graduation students. The most important results of deep data analysis revealed the lack of effective implementation of quality standards in the university. In order to achieve recycling, we must embrace creative intellectual resources with innovative ideas through training capacities, promoting scientific research and opening disciplines related to the work market. تعد مؤسسات التعلیم العالي من أھم المؤسسات التربویة التي لھا الأثر الایجابي في تطور المجتمع وتقدمه لذلك أصبح تطویرھا أمرا ضروریا، فتحسین جودة التعلیم أصبح ھدفا أساسیا تسعى إلیه كل المجتمعات من أجل تحسین السیاسات التعلیمیة الحالیة. إن احداث تغییر فكري وسلوكي في مؤسسات التعلیم العالي لا یتأتى إلا من خلال نخبة من ذوي القدرات الابتكاریة والابداعیة الخلاقة ویعد رأس المال الفكري أحد أھم الاستراتیجیات والأسالیب التي تسعى إلى تحقیق تطور نوعي في التعلیم والارتقاء به إلى مستویات عالمیة. جاءت ھذه الدراسة لتوضیح أثر رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري، رأس المال الھیكلي، ورأس المال الزبائني) على جودة التعلیم العالي، وتم في الدراسة التطبیقیة التركیز على ابراز ھذا الأثر من خلال تحلیل المعطیات الإحصائیة للاستبیان الموجه لأعضاء ھیئة التدریس(الأساتذة )، وطلبة الدراسات العلیا. ومن اھم نتائج التحلیل المعمق للمعطیات غیاب التطبیق الفعلي لمعاییر الجودة داخل المؤسسة الجامعیة، ولتحقیق النقلة النوعیة یجب التوجه نحو واحتضان الموارد الفكریة الخلاقة ذات الأفكار الابداعیة من خلال تكوین الكفاءات وتشجیع البحث العلمي، فتح تخصصات مرتبطة بسوق العمل.