دور إستراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني

Veuillez utiliser cette adresse pour citer ce document : http://dspace.univ-batna.dz/xmlui/handle/123456789/2689

Titre:	دور إستراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني
Autre(s) titre(s):	دراسة ميدانية
Auteur(s):	بن زيان, إيمان بوسعد, زكية
Mots-clés:	إستراتيجية التمكين أبعاد رأس المال الزبوني
Date de publication:	20-jui-2017
Editeur:	khazzartech الاقتصاد الصناعي
Collection/Numéro:	07/02;
Résumé:	استعرض البحث المتطلبات اللازمة لدعم وتعزيز رأس المال الزبوني، بتوفير وسائل عصرية متمثلة في إستراتيجية التمكين في الشركة المبحوثة؛ ولتحقيق الهدف تم تصميم استبانه مكونة من (37) سؤال، وتوزيعها على عينة من موظفي قسم المبيعات، وقد تم استخدام البرنامج الإحصائي (Spss.vs.20) لتحليل النتائج؛ وتوصلت الدراسة الميدانية إلى أن هناك علاقة ارتباط موجبة بين كل من إستراتيجية التمكين وتعزيز رأس المال الزبوني؛
Description:	مقال نشر في مجلة الاقتصاد الصناعي - خزارتك – المجلد 07 العدد 02 ص 162-177
URI/URL:	http://dspace.univ-batna.dz/xmlui/handle/123456789/2689
Collection(s) :	العدد 02 خاص

Fichier(s) constituant ce document :

Fichier	Description	Taille	Format
دور إستراتيجية التمكين في تعزيز رأس المال الزبوني -دراسة ميدانية .pdf	fichier pdf	624,1 kB	Adobe PDF	Voir/Ouvrir